Klacht: Problemen met retourlabel en terugbetaling

klagerbc8dbcfa ✓ Verified op 10 augustus 2026 over COMODOS in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf COMODOS
Status Open
Datum 10 augustus 2026

Een klant van COMODOS heeft problemen ondervonden met het verkrijgen van een retourlabel voor een jas die niet goed past. Ondanks herhaalde e-mails blijft de reactie van het bedrijf uit, waardoor de klant niet in staat is om de jas te retourneren en een terugbetaling te ontvangen.

Mijn Klacht:

Ik heb een jas gekocht bij COMODOS, maar deze is te kort. De kleur is wel naar wens, maar ik ben niet tevreden met de pasvorm. Ik heb meerdere e-mails gestuurd om een retourlabel aan te vragen, maar tot nu toe heb ik geen verdere reactie ontvangen. Het lijkt alsof mijn berichten wel worden gelezen, maar er komt geen actie. Ik wil de jas retourneren en mijn geld terug.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een retourlabel en een volledige terugbetaling van het aankoopbedrag.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over COMODOS
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over COMODOS

Reactie van de melder van de klacht klagerbc8dbcfa

1 uur geleden - Teleurgesteld in de manier van communiceren.

Alle klachten die gemeld zijn door klagerbc8dbcfa
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten