Een klant heeft meerdere flessen van het product Lait corporel la Brume aangeschaft, maar ondervindt problemen met de druk op de flessen. Hierdoor kan het product niet uit de fles worden gehaald, wat leidt tot frustratie over het niet kunnen gebruiken van het product.
Ik heb een tijd geleden een aanbieding gekocht van het product Lait corporel la Brume en heb meerdere flessen aangeschaft. Helaas zit er geen druk op de fles, waardoor ik het product niet uit de fles kan krijgen. Dit is erg frustrerend, omdat ik het product niet kan gebruiken.
Ik verzoek om een vervangend product voor de defecte fles.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Biotherm
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Biotherm
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
