Klacht: problemen met invulformulier

fransverboekend op 03 november 2019 over www.eurotops.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 3 november 2019

Een klant van Eurotops.nl ervaart problemen met het invulformulier op de website, waardoor het niet mogelijk is om een bestelling te plaatsen. Bij het selecteren van het land zijn alleen Duitsland en Oostenrijk beschikbaar, wat leidt tot een blokkade in het bestelproces.

Mijn Klacht:

Ik kan niet bestellen, want als land kan ik alleen kiezen uit Duitsland en Oostenrijk (Bitte Wert angeben – en dan zijn er maar twee mogelijkheden en kom ik niet verder.

Gewenste Oplossing:

Gewoon kunnen bestellen.

Alle klachten die gemeld zijn door fransverboekend
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)