Mijn Klacht:
Ik heb problemen met mijn pinapparaat van SumUp, dat geblokkeerd is. Ik kan niet inloggen omdat het wachtwoord zoek is. Hoewel SumUp beweert dat ze een formulier voor een nieuw wachtwoord hebben gestuurd, komt dit niet aan op mijn PC. Bovendien is het onmogelijk om hen telefonisch of per e-mail te bereiken voor ondersteuning. Deze situatie is erg frustrerend en belemmert mijn bedrijfsvoering.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek SumUp om het wachtwoord opnieuw te versturen of om op een andere manier assistentie te bieden bij het ontgrendelen van mijn apparaat.
Beoordeling 3/10
(10)
(10)
