Mijn Klacht:
In juni 2025 heb ik een fatbike besteld bij Fastbikerz, maar ik heb verschillende problemen ervaren. Ten eerste werkte het alarm niet goed en kreeg ik de schuld dat ik de enige was met dit probleem, ondanks dat ik meerdere ontvangers heb ontvangen. Gelukkig heb ik mijn geld hiervoor teruggekregen. Daarnaast heb ik een AXA ketting slot 9/90 ART2 besteld voor €58, maar het geleverde slot was niet de juiste. Fastbikerz neemt geen verantwoordelijkheid voor het verkeerd geleverde slot en kan me niet helpen. Ook de opstelling van de fatbike was niet correct en mijn eerdere meldingen hierover zijn genegeerd.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om de juiste slot op te sturen.


