Mijn Klacht:
Ik heb op 16 april een bestelling geplaatst voor een noodradio ter waarde van €34,90 bij Outspot. Na betaling was er een probleem met het invullen van aanvullende informatie, omdat hier niets over gecommuniceerd werd. Ik heb verschillende keren contact gezocht met zowel de Belgische als de Nederlandse klantenservice, maar zij konden geen oplossing bieden. De Nederlandse versie gaf aan dat ze mijn bestelling niet konden vinden, en zelfs hulp van mijn neef, die veel van computers weet, leidde niet tot een oplossing. Ik heb betaald via ASN Bank naar Rabo Bank, maar ontvang geen terugkoppeling.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een terugbetaling van het bedrag van €34,90.
Beoordeling 8/10
(10)
(10)
