Mijn Klacht:
Eindelijk gistermiddag na bijna 4 weken mijn voor de 3e keer gerepareerde espressomachine teruggekregen. Echter bij het uitpakken bleek dat er een deel van het klepje voor het waterreservoir afgebroken is en dat de kleine houder voor de espresso niet mee teruggestuurd is. Ik ben hier nu echt helemaal klaar mee! Ik heb de machine nu nog geen jaar, hij is al 3 keer kapot gegaan en daardoor heb ik hem afgelopen jaar tot nu toe zo rond de 9 weken niet kunnen gebruiken en nu dit weer! Ik ga ervanuit dat jullie nu wel met een goede oplossing komen. Jullie zijn mij dit nu wel verschuldigd.
Gewenste Oplossing:
Een goede oplossing zodat deze klant weer tevreden is!
