Klacht: Probleem met uitzenden van strafschoppen bij Franse wedstrijd

klager087aa605 op 26 mei 2026 over Viaplay in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Viaplay
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 26 mei 2026

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Tijdens het kijken naar een Franse voetbalwedstrijd op Viaplay, werd de wedstrijd abrupt gestopt en werden de aansluitende strafschoppen niet meer uitgezonden. Dit was erg teleurstellend, vooral omdat het lijkt dat veel andere kijkers dit probleem ook hebben ervaren. Het is essentieel dat belangrijke momenten zoals strafschoppen goed worden uitgezonden, en het zou fijn zijn als er iemand bij de wedstrijd aanwezig is om ervoor te zorgen dat alles correct wordt uitgezonden.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek Viaplay om 15 minuten extra zendtijd toe te voegen zodat uitloop van wedstrijden kan worden uitgezonden, evenals een verbeterd toezicht tijdens live-uitzendingen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Viaplay
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Viaplay

Alle klachten die gemeld zijn door klager087aa605
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM