Terug

Klacht: Probleem met account en geen reactie van klantenservice

klagere2a574c0 op 27 juni 2026 over Wonderbox in de categorie Cadeaushop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Wonderbox
Categorie Cadeaushop
Status Open
Datum 27 juni 2026

Een klant van Wonderbox heeft problemen met zijn account door een spelfout in zijn e-mailadres, waardoor hij niet kan inloggen. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen met de klantenservice via telefoon en e-mail, heeft hij nog geen reactie ontvangen en blijft het probleem onopgelost.

Mijn Klacht:

Ik heb een klacht over Wonderbox. Bij het aanmaken van mijn account heb ik een letter verkeerd gespeld in mijn e-mailadres, waardoor ik niet meer bij mijn account kan komen met de inlogcode die ik via mijn mail ontvang. Ik heb diverse malen de klantenservice gebeld en een e-mail gestuurd, maar tot nu toe heb ik geen reactie ontvangen en het probleem is niet opgelost.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een oplossing zodat ik alsnog gebruik kan maken van mijn cadeaubon. Indien nodig, ontvang ik graag een nieuw account.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 dagen geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Wonderbox
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 dagen geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Wonderbox

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 dagen geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Wonderbox nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door klagere2a574c0
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Wonderbox

Alle klachten over Wonderbox →

Vergelijkbare klachten in Cadeaushop

Alle klachten in Cadeaushop →
Meld uw Klacht over Wonderbox
Zo werkt het