Terug

Klacht: Probleem met abonnement en gebrek aan klantenservice

klagerfb380516 op 05 oktober 2026 over Ourtime in de categorie Datingsites

Ourtime klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ourtime
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 5 oktober 2026

Een gebruiker heeft een halfjaarabonnement afgesloten bij Ourtime, maar ondervindt problemen met het bekijken van berichten, waaronder ontbrekende foto's en herhaalde aanbiedingen voor abonnementen. Pogingen om contact op te nemen met de klantenservice zijn mislukt, wat leidt tot frustratie en de wens om het contract te annuleren en het abonnement op te zeggen.

Mijn Klacht:

Ik heb onlangs een abonnement van een half jaar afgesloten bij Ourtime, maar ik ondervind problemen bij het bekijken van berichten. Bij de berichten ontbreken foto’s en ik krijg steeds weer abonnementen te zien. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met Ourtime, maar ik kan geen contactgegevens vinden en krijg geen reactie. Dit is zeer frustrerend en ik wil mijn contract terugdraaien en mijn abonnement opzeggen.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om annulering van mijn abonnement en een terugbetaling.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 dagen geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Ourtime

Reactie van de melder van de klacht klagerfb380516

4 dagen geleden - Ik vind het gewoon waardeloos en geen contact is voor mij oplichterij

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Ourtime

Alle klachten over Ourtime →

Vergelijkbare klachten in Datingsites

Alle klachten in Datingsites →
Meld uw Klacht over Ourtime
Zo werkt het