Klacht: Probleem met het zichtbaar maken van likes

klager8271145a op 09 oktober 2026 over Ourtime in de categorie Datingsites

Ourtime klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Ourtime
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 9 oktober 2026

Er is een probleem met de Ourtime-app waarbij de gebruiker geen bijlagen kan toevoegen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen met de klantenservice, ontvangt de gebruiker alleen standaardreacties zonder oplossing. Daarnaast wordt er gevraagd om de likes weer zichtbaar te maken, aangezien dit essentieel is voor het gebruik van de app.

Mijn Klacht:

Ik heb een probleem met de Ourtime-app waarin ik geen bijlagen kan toevoegen. Ondanks meerdere pogingen krijg ik standaard berichten van de klantenservice zonder een oplossing voor mijn probleem. Daarnaast zou ik graag willen dat de likes weer zichtbaar worden, omdat dit een belangrijke functie is voor mijn gebruik van de app.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek u vriendelijk om het probleem met het toevoegen van bijlagen op te lossen en ervoor te zorgen dat de likes weer zichtbaar zijn in de applicatie.

Bericht van Robin van Klacht.nl

16 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Ourtime

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM