Terug

Klacht: Account geblokkeerd zonder uitleg en verzoek om terugbetaling

klager027a28c7 op 08 oktober 2026 over Ourtime in de categorie Datingsites

Ourtime klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ourtime
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 8 oktober 2026

Een gebruiker van Ourtime heeft zijn account geblokkeerd zien worden zonder duidelijke uitleg en heeft geen reactie ontvangen op meerdere berichten aan de klantenservice. Hierdoor kan hij geen gebruikmaken van de betaalde diensten, wat hij als onacceptabel ervaart. De gebruiker verzoekt om terugbetaling.

Mijn Klacht:

Mijn account bij Ourtime is geblokkeerd en ik weet niet waarom. Ik heb meerdere berichten gestuurd naar de klantenservice, maar ontvang geen reactie. Hierdoor kan ik niet gebruikmaken van de diensten waarvoor ik heb betaald. Ik vind het onacceptabel dat ik voor iets betaal waar ik momenteel niets mee kan doen.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag een uitleg over de blokkade van mijn account en een terugbetaling van mijn betaalde bedrag.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 dag geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Ourtime

Reactie van de melder van de klacht klager027a28c7

1 dag geleden - Niets gehoord echt schandalig

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Ourtime

Alle klachten over Ourtime →

Vergelijkbare klachten in Datingsites

Alle klachten in Datingsites →
Meld uw Klacht over Ourtime
Zo werkt het