M.K. van Tiel-Kieft op 21 maart 2020 over Rentalcars in de categorie Autoverhuur
Bij het ophalen van een gehuurde auto bij Goldcar in Faro ontstond een probleem omdat de creditcard op naam van de echtgenote stond. Goldcar vroeg een extra bedrag van 300 euro om de auto mee te geven, terwijl Europcar geen problemen had met dezelfde situatie. De klager voelt zich benadeeld door de gang van zaken bij Goldcar.
Wij hadden bij goldcar een auto gehuurd, maar bij het ophalen bleek de creditcard op naam van mij, de echtgenote te staan. Voor 300 euro konden we de auto meekrijgen. Dus zijn we naar Europcar gegaan waar het geen probleem was.
We voelen ons dus genomen.
Als we het geld, dat we betaald hebben aan goldcar terug krijgen.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Rentalcars
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Rentalcars nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
