Klachten over Proassist

Proassist weet netjes op de site te melden dat je reparatie "track and trace" te volgen is en dan het gemiddeld 2 a 3 weken duurt tot je jouw telefoon weer terug hebt.13-01-2013 is mijn telefoon opgehaald. Nu heb ik... Lees meer

in oktober mijn telefoon ter reparatie aangeboden, scherm is toen netjes gerepareerd maar systeem probleem niet, december opnieuw aangeboden (iemand was tegen me aangelopen, barst in het scherm) wederom scherm gerepareerd, systeem probleem niet, Januarie WEER gebeld voor de systeem... Lees meer

ProAssist maakt op geen enkele manier duidelijk in haar Algemene Voorwaarden voor de Gegarandeerd Plus verzekering van T-Mobile wat voor type leentoestel de verzekeringnemer krijgt tijdens de reparatie van zijn eigen toestel. Dit doet zij m.i. bewust om te voorkomen... Lees meer

Ik heb vorig jaar 2 Keer mijn iPhone laten repareren. Moest langer dan 1 week wachten op iPhone als leen toestel. En uiteindelijk krijg ik na lang wachten een iPhone. Wat blijkt is simlock. Bel hun op en weer moet ik een aantal... Lees meer

Vorige week is de telefoon van me dochter gestolen. Maar gelukkig hebben we een verzekering afgesloten ! Wel de verkeerde verzekering dus. Hebben net een mail van hun gekregen met de melding dat de verzekering dit niet dekt???? Erg raar... Lees meer

29-12-2013 is mijn telefoon (samsung Galaxy S2) opgehaald ter reparatie wat overigens netjes gebeurd is. Het was geen ‘gelijkwaardig toestel’ zoals beloofd in de voorwaarden maar toch. Vervolgens afgewacht en zelf 16 Januari contact opgenomen wat de status was van de... Lees meer

Mijn iPhone4 van nog geen jaar oud gaf aan 'geen service' te kunnen krijgen, waardoor ik niet meer kon bellen en gebeld worden. Alleen de WIFI deed het nog. Gebeld met proassist. Twee dagen later werd de telefoon opgehaald en... Lees meer

Mijn telefoon is in het water gevallen waardoor die niet meer werkte. Ik heb mijn telefoon laten ophalen door medewerkers van proassist. Weken lang hoor ik niks van ze totdat ik zelf bel en opeens vertellen ze me dat mijn... Lees meer

Onlangs heb ik mijn telefoon opgestuurd om het te laten repareren. Daarvoor in de plaats kreeg ik een iphone 4. Toen is er mij verteld dat mijn telefoon gerepareerd was en ik kreeg mijn telefoon terug. Leuk en aardig maar... Lees meer

Geachte heer/mevrouw, Ik ben in het bezit van een Nokia E6-00 toestel. Dit heb ik nieuw gekocht voor €342 in 2011. In het midden bevind zich een navigatietoets met daar onder een notificatie lampje. Dit lampje is helaas niet te zien.... Lees meer