Klacht: Toestel al 4x voor reperatie gestuurd nog niet gerepareerd!

jacq1986 op 02 februari 2013 over Proassist in de categorie Verzekering - Zakelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Proassist
Status Open
Datum 2 februari 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

in oktober mijn telefoon ter reparatie aangeboden, scherm is toen netjes gerepareerd maar systeem probleem niet, december opnieuw aangeboden (iemand was tegen me aangelopen, barst in het scherm) wederom scherm gerepareerd, systeem probleem niet, Januarie WEER gebeld voor de systeem problemen, en nieuwe problemen die zijn onstaan door het reperatie centrum!, 23 januari mijn telefoon terug, probleem nog niet opgelost, volgende dag weer terug gestuurd, nu bel ik vandaag (2-2) op om te vragen of ze gerepareerd hebben of geswapt (er was een swap verzoek ingediend) krijg ik dood leuk te horen dat het reparatie centrum de klacht niet heeft kunnen vinden!! en dat terwijl de chauffeurs va zowel 23 als 24januari beide problemen hebben gezien

Gewenste Oplossing:

Eindeijk een swap van mijn toestel!

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Proassist

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Proassist nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM