Mijn Klacht:
Een klant had een telefoon laten liggen bij mij in de auto. Net geen 24 uur later belde de klant op mijn prive adres aan. Uber gaf mijn prive adres aan de klant, waardoor ik gevaar kon lopen.
Gewenste Oplossing:
Schade vergoeding
Een klant van Uber heeft een telefoon in de auto van een chauffeur laten liggen en kreeg binnen 24 uur het privéadres van de chauffeur. Dit leidde tot bezorgdheid over de privacy en veiligheid van de chauffeur, omdat zijn persoonlijke gegevens zonder toestemming zijn gedeeld.
Een klant had een telefoon laten liggen bij mij in de auto. Net geen 24 uur later belde de klant op mijn prive adres aan. Uber gaf mijn prive adres aan de klant, waardoor ik gevaar kon lopen.
Schade vergoeding
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Uber
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Uber nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM