Klacht: printer HPDeskjet 2600 All/in/One serie

Henk@1941 op 15 augustus 2020 over HP in de categorie Electronica - Computers

HP klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf HP
Status Open
Datum 15 augustus 2020

Bij de installatie van de HP Deskjet 2600 All-in-One printer wordt opgemerkt dat zwarte teksten niet worden afgedrukt. De klager vermoedt dat de geleverde zwarte cartridge defect is.

Mijn Klacht:

Bij het installeren van het nieuwe appararaat blijkt dat zwarte teksten niet afgedrukt worden. we moeten aannemen en veronderstellen dat geleverde zwarte cartridge niet werkt.

Ik zie uw reactie graag tegemoet.

Met vriendelijke groet,
Henk Langhout

Gewenste Oplossing:

Naleveren van een zwarte inkt cartridge die wel goed is.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door Henk@1941
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM