Mijn Klacht:
ik heb hier her vul baar potje int pg-540xl maar die doet het niet. ik heb hier ook nog een van cl-541xl liggen.
kan vandaag niet printen.
Gewenste Oplossing:
als nog een nieuwe, voor het ongemak kan nu niet meer printen wat wel moet.
Klacht: het werkt niet
fritsa op 20 april 2017 over PrintAbout.NL in de categorie Internetshops - Elektronica
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
PrintAbout.NL has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 21 april 2017
Reactie van het bedrijf:
Geachte meneer/mevrouw, Vervelend om te horen dat de zwarte cartridge niet goed werkt. U heeft uiteraard gewoon 100% garantie. Wij willen u vragen om een mail te sturen naar [email protected] Graag hierbij het ordernummer van de bestelling vermelden. Daarna kunnen...
Een klant heeft een herbruikbaar inktpatroon voor de PG-540XL aangeschaft, maar dit functioneert niet naar behoren. Daarnaast heeft de klant ook een CL-541XL inktpatroon, maar kan vandaag niet printen. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar PrintAbout.NL over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door PrintAbout.NL in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat PrintAbout.NL een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
PrintAbout.NL
Heeft op 21 april 2017 om 12:04 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte meneer/mevrouw,
Vervelend om te horen dat de zwarte cartridge niet goed werkt.
U heeft uiteraard gewoon 100% garantie.
Wij willen u vragen om een mail te sturen naar [email protected]
Graag hierbij het ordernummer van de bestelling vermelden.
Daarna kunnen wij u een reset methode toesturen die dit probleem naar verwachting zal oplossen.
Met vriendelijke groet,
Het team van PrintAbout
💡
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
