Klacht: Trainingspak besteld maar kleur broek en jas waren verschillen en labels waren eruit geknipt

Rijalite op 11 april 2025 over Prime Amsterdam in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 11 april 2025

Een klant heeft een trainingspak besteld bij Prime Amsterdam, maar ontdekte na ontvangst dat de broek blauw was en de jas zwart, wat niet overeenkwam met de verwachting. Daarnaast waren de labels uit de kledingstukken geknipt, wat aanleiding gaf tot onvrede.

Mijn Klacht:

Trainingspak gekocht maar na openen bleek de broek blauw te zijn en de jas in het zwart.
Nader onderzoek bleek dat de labels eruit waren geknipt

Gewenste Oplossing:

100% geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Reactie van de melder van de klacht Rijalite

1 jaar geleden - Een 0 is nog toepasselijker

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten