Mijn Klacht:

Vanmorgen ben ik naar de Primark gegaan in Amsterdam. Vanwege mijn zes maanden zwangerschap moet ik om de zoveel tijd naar de toilet. Dit is algemeen bekend bij zwangeren vrouwen. Ik ben toen gaan vragen of ik gebruik mocht maken van de toilet waarop een medewerker zegt dat kan niet en we maken geen uitzonderingen. Ik werd pissig daardoor en heb de leiding erbij gevraagd. Zelfs hij gaf mij Engelssprekend aan dat hun toiletten al een jaar dicht zijn en niet over sleutels beschikken. Toen vroegen wij waar hun dan naar het toilet gingen en hij antwoordde daar weer op “ wij hebben een personeels toilet maar daar mag je ook niet op”. Boos met hoge nood moest ik van 4 hoog helemaal de winkel uit om ergens anders een toilet te gaan zoeken. Ik heb voor een groot gedeelte in mijn broek geplast en kon gelukkig bij de Hema terecht met mijn half natte broek om daar de toilet te gebruiken. Ik moest mij daar dan ook verschonen van een andere broek en onderbroek. Ik voel mij erg vernederd en vies en kon door dit mijn dagje uit niet meer afmaken omdat ik mij vies voelde. Het is schandalig dat dit gebeurt in winkels en al is het Corona, uitzonderingen horen er te zijn voor zwangeren en ouderen. Dit betekend dat hun elke zwangere en oudere zullen weigeren. Hopelijk kunnen jullie wat met deze informatie doen. Ik ga zelf ook nog bij Primark de klacht neerleggen en de media.

Met vriendelijke groet,
Lisa ( zwangere dame van zes maanden )

Gewenste Oplossing:

Wanneer hun respect tonen naar klanten en al helemaal tegenover zwangere en ouderen. Dat een toiletbezoek toegestaan moet worden voor deze doelgroep.