Klacht: zeer ontstoken oor na 1 dag oorbellen van primark

Neda op 09 februari 2015 over Primark in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 17 februari 2015
Reactie van het bedrijf:

Klant gebeld op 17-02 en samen tot oplossing gekomen.

Bedrijf Primark
Categorie Kledingwinkels
Status Opgelost
Datum 9 februari 2015

Na aankoop van kinder oorbellen bij Primark in Zaandam kreeg de dochter van de klager na één dag een ontsteking aan haar oor. De klager deelt haar ervaring over de aankoop en het enthousiasme van haar dochter, maar is ontevreden over de reactie van de oorbellen op de huid. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Hier een bericht voor de medewerkers van Primark
afgelopen vrijdag ben ik bij de primark geweest ij het filiaal van Zaandam.
Na wat rondgelopen te hebben en richting de kassa kwamen liepen we langs de sieraden mijn dochtertje van 5 pakt heel enthousiast wat kinder oorbellen en kijkt mij heel lief aan.. ik kon natuurlijk weer geen Nee zeggen en wilde haar blij maken deze te kopen. . Er zaten meerde oorbellen in het zakje zo kon ze dan combineren..zo gezegd zo gedaan. Ze krijgt nog bij het afrekenen van een aardige kassiere een eigen kleine tasje waar ze haar oorbellen in kon stoppen en trots liep ze aan mijn hand de winkel uit.
Thuis aangekomen wilde ze natuurlijk de oorbellen gelijk in en ze koos voor de vlindertjes de hartjes gaf ze aan mij want ze wilde samen met mama mooi zijn.. dus ik neem ze van haar aan en doe ze in.
savonds merkte ik al dat mijn oorlel wat gevoelig was maar het zal wel niks zijn dacht ik en val samen in slaap was een vermoeiende dag.
De volgende ochtend haast ik mijn dochter naar school nadat ik thuis was en na een ontbijt keek ik toch maar even in de spiegel en schrok mijn oren waren helemaal rood en dik rondom de oorbel en nu begreep ik de zeurende pijn die ik steeds voel.. ik doe de oorbellen met moeite uit wat verschrikkelijk pijn deed dit zeg en gelijk stoomt het bloed ervan af. Zoiets beste mensen heb ik nog nooit meegemaakt. Het bloeden stopte gelukkig en toen zag ik zichtbaar en het leek of dat kleine gaatje een heel groot gat was geworden. . Op dat moment was ik kwaad hoe kan dit in hemelsnaam. ..tegelijkertijd dacht ik aan mijn dochter ik hoopte maar dat het bij haar niet hetzelfde was..MAAR BESTE MENSEN ik haal haar op van school en bekijk snel even haar oortjes en ja hoor KNALROOD EN DIK ze keek me aan zag mijn blik en zei mama niet asn zitten doet erg pijn.
nou ik ben letterlijk naar huis gerend en heb met haar zitten vechten omdat ze niet wilde dat ik aan haar oortje zat ze krijsde het uit van de pijn. Met heel veel moeite de oorbellen eruit gekregen en hetbwas nog erger dan bij mij het duurde wel 10 minuten todat het bloeden ophield en ze heeft er 2 flinke ontstoken gaten aan overgehouden Wat vreselijk mijn dochter was zooo verschrikkelijk overstuur en wat een pijn dat ze heeft. Morgen maar even naar de huisarts om even na te kijken gat is nog flink ontstoken en veel pijn dit geld ook voor mij..

Kan dit zomaar ?? Wat schandalig zeg. . Dit is gewoon verminking
Wat een elllende mensen 1 dag oorbellen gedragen en nu al 2 dagen ziek en pijn.. Wat ben ik kwaad mijn dochter heeft het uitgeschreeuwd en nog loopt we me pijn rond. .ik heb fotos gemaakt van en geloof me ik laat het er niet bij zitten No Way..

Dus primark jullie zullen nog wat van me horen

Gewenste Oplossing:

Tevreden waarover jullie hebben ons wat verkocht waar we heel ziek van zijn geworden en ik ben niet de enige lees ik op jullie klachten site

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Primark in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Primark een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Primark

Heeft op 17 februari 2015 om 13:30 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klant gebeld op 17-02 en samen tot oplossing gekomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM