Klacht: Vluchten branddeuren

Souvgirl op 18 januari 2019 over Primark in de categorie Kledingwinkels

Primark klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Primark
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 18 januari 2019

Op 16 januari ervoer een bezoeker van Primark een onveilige situatie toen het alarm afging en klanten het pand moesten verlaten. Bij de branddeuren, waar ongeveer 50 mensen zich verzamelden, konden deze niet geopend worden, wat als zeer gevaarlijk werd ervaren.

Mijn Klacht:

Hallo
Afgelopen woensdag 16 jan was ik in de primark op bovenste verdieping toen het alarm afging en wij het pand moesten verlaten beneden aangekomen wilden wij met ongeveer 50 man naar buiten via de branddeuren maar deze gingen miet open .wat natuurlijk een schande is en heel gevaarlijk!!!!!

Gewenste Oplossing:

De branddeuren zouden ter alle tijden open moeten zijn !!!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM