Klacht: verloren tas primark almere

R. Baltussen op 20 oktober 2013 over Primark in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 4 november 2013
Reactie van het bedrijf:

Klant heeft per email reactie ontvangen.

Bedrijf Primark
Categorie Kledingwinkels
Status Opgelost
Datum 20 oktober 2013

Tijdens een bezoek aan Primark in Almere op 16 oktober 2013 is een klant een tas verloren. Na sluitingstijd vroeg de klant een medewerker of er een tas was gevonden, maar de medewerker gaf geen vriendelijk antwoord en ging snel naar binnen zonder verder te helpen. De klant had graag een meer behulpzame reactie gewild.

Mijn Klacht:

Woensdag 16-10-13 zijn wij wezen winkelen in de primark. Wij zijn hier toen een tas verloren (half uur voor sluitingstijd)
Eenmaal buiten kwamen wij hierachter, maar toen was de winkel inmiddels dicht. Toen zijn wij er naar toe gelopen en stond er een man die werkte bij de primark, die spraken we en wij vroegen of er eens tas was gevonden maar die was er niet gevonden en toen liep hij meteen door naar binnen. Wij hadden graag een wat vriendelijker antwoord willen hebben.

Gewenste Oplossing:

Dat er gekeken word of er echt niks is gevonden. Het was een witte plastic tas met een nieuw vest en een fles saus er in.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Primark in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Primark een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Primark

Heeft op 04 november 2013 om 20:49 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klant heeft per email reactie ontvangen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM