Mijn Klacht:
Beste,
Op 6 maart heb ik mijn aankopen gedaan bij de primark. Toen ik in de trein zat kwam ik erachter dat ik mijn sjaal bij de kassa’s had laten liggen. Vervolgens heb ik de primark gebeld en een medewerkster vertelde mij dat ze de sjaal hadden gevonden en dat ik hem kon ophalen bij de klantenservice. Ik vertelde de medewerkster dat ik de sjaal niet binnen een korte tijd kon ophalen en zij vertelde mij dat dat niet zoveel uitmaakte. Nou ben ik een paar dagen terug langsgegaan voor mijn sjaal waarop de medewerkers mij vertelde dat ze mijn sjaal niet konden vinden. Ik weet nou niet zo goed welke vervolgstappen ik zou kunnen nemen tegen de primark.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden wanneer ik mijn sjaal terug heb.
