Klacht: Uit de winkel verwijderd, omdat ik geen mondkapje droeg vanwege medische redenen.

joylove342 op 10 december 2020 over Primark in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Primark
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 10 december 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Was met mijn kleinkinderen, en eerst mocht ik niet omdat ik geen mondkapje droeg en ik aangaf vanwege medische redenen en verklaring had het niet droeg. Degene aan de deur zei: ga maar ik ga het navragen. Dus wij de winkel in en al snel binnen 6 a 8 minuten stond iemand van de beveiliging bij ons om te zeggen dat ik een mondkapje opmoest. Ik weer uitgelegd dat het vanwege medische redenen niet hoefde. Hij verwees naar hun huisregels en zonder pardon werd ik en mijn kleinkinderen de deur uit begeleid. Schandalig eigenlijk, want wij waren opzoek naar kerst pyjama’s of een outfit voor het kerstontbijt op school.
Teleurgesteld gingen wij weg.

Gewenste Oplossing:

Als er ten eerste excuses naar mijn kleinkinderen worden gemaakt voor het belachelijke optreden van de beveiliging man die zijn naam niet wilde geven.
En dat mensen die geen mondkapje dragen vanwege een medische aandoening gewoon zonder gediscrimineerd te worden naar binnen kunnen.
Hiermee zou het voor mij opgelost zijn.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Primark

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Primark nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door joylove342
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM