Alaindavet op 10 januari 2023 over Primark in de categorie Kledingwinkels
Er is onvrede over de inconsistentie in het retourbeleid van Primark, waarbij medewerkers in de winkels Zuidplein en Alexander in Rotterdam verschillende informatie geven over het terugkrijgen van geld voor kleding zonder bon. De klager heeft bijna 300 euro aan aankopen gedaan en verwijst naar een positieve ervaring bij een andere winkel, waar terugbetaling via bankrekening probleemloos verliep.
Klacht en boosheid want 2 winkels Zuidplein en Alexander te Rotterdam medewerkers of managers heeft 100 % niet zelfde manier over terug niet goed kleding zonder bonnen maar ik heb wel bewijs van bankrekeningen echt jammer.
Ik heb gekocht bijna 300 euro !!! Voor niets!
Bij Praxis heeft ZONDER problemen met terug geld via bankrekening!! Wel vertrouwen!
Praxis groot super !
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
