Klacht: Telefoon nummer dat niet werkt

Tk16 op 12 oktober 2021 over Primark in de categorie Kledingwinkels

Primark klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Primark
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 12 oktober 2021

Een klant heeft herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen met het Primark-filiaal in Tilburg, maar ontvangt geen gehoor. Dit is volgens de klant opmerkelijk en frustrerend.

Mijn Klacht:

Meerdere malen gebeld naar het filiaal in Tilburg, en tot 5x aan toe hoor ik niks, wat bijzonder is

Gewenste Oplossing:

Zorg ervoor dat de telefoon beschikbaar is, als klanten jullie willen bereiken

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM