Klacht over Primark: Tas na één keer dragen ka…

Klacht: Tas na één keer dragen kapot

lucardi07 op 14 oktober 2013 over Primark in de categorie Kledingwinkels

Meld uw Klacht over Primark

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

✅ Klacht opgelost op 4 november 2013

Reactie van het bedrijf:

Klant heeft per email reactie ontvangen

Bedrijf

Primark

Categorie Kledingwinkels

Status Opgelost

Datum 14 oktober 2013

Een klant heeft een tas van Primark aangeschaft voor 15 euro, die na één keer dragen kapot ging. Vanwege de lange reisafstand naar de dichtstbijzijnde winkel vraagt de klant of het mogelijk is om een tegoedbon of een vervangende tas te ontvangen. De tas is bewaard voor een toekomstige bezoek aan Primark.

Mijn Klacht:

Ik heb voor de zomervakantie een tas gehaald, die ik niet kon laten liggen hij was 15 euro. Naar een keer dragen schiet het ‘bandje’opeens los midden op het station. Dat vond ik heel erg jammer en zonde natuurlijk. Maar mijn probleem is; dat ik 2 uur moet reizen om een primark tegen te komen, anders was ik wel terug geweest met de tas.
Nou is mijn vraagje of ik kan wachten op een tegoedbon of een nieuwe tas.Ik heb de tas gewoon bewaard voor als ik een keer weer naar een primark ga.

groetjes,

Gewenste Oplossing:

Een nieuwe tas , tegoedbon of geldterug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Primark in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Primark een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Primark

Heeft op 04 november 2013 om 20:33 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klant heeft per email reactie ontvangen

Alle klachten die gemeld zijn door

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM