Klacht: Spullen teruggebracht

[email protected] op 26 mei 2021 over Primark in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Primark
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 26 mei 2021

Een klant heeft een broek teruggebracht naar Primark omdat deze te klein was. Hoewel het geld voor de aankoop direct van zijn rekening was afgeschreven, duurt het nu 5 tot 10 dagen voordat de terugbetaling plaatsvindt, wat de klant als onacceptabel beschouwt. Hij uit zijn frustratie over de lange wachttijd en de manier waarop het bedrijf met geld omgaat.

Mijn Klacht:

Ik heb een broek teruggebracht was te klein, ik had geprint, en het geld was gelijk afgeschreven van mijn rekening. Nu breng ik broek terug, het duurt 5 / 10 dagen voordat het geld op mijn rekening staat. Schandalig voor woorden, zo kan er ook geld verdient worden denkt primair, gewoon het geld langer bij ons houden voor de rente, stelletje Engelse boeven werkzaam in nederland, en wat doen kaaskoppen laten het toe. Waarborgen hun burgers niet.

Gewenste Oplossing:

Bij een aankoop wordt het geld gelijk afgeschreven van de rekening.

Bij retourneren moet ook het geld gelijk op de rekening staan van de klant.

Zo kan en mag primark niet omgaan met zijn klanten.

Graag met spoed mijn geld op de rekening storten, rente trekkers van primark.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Primark

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Primark nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM