Klacht: Sollicitatie procedure

Karin de Vries op 20 juni 2014 over Primark in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 4 juli 2014
Reactie van het bedrijf:

Per email contact gehad met de klant op 4-7.

Bedrijf Primark
Categorie Kledingwinkels
Status Opgelost
Datum 20 juni 2014

Een sollicitante heeft een gesprek gehad bij Primark voor een fulltime functie als verkoopmedewerkster, waarvoor zij speciaal vanuit Apeldoorn naar Enschede reisde. Tijdens het gesprek werd haar echter direct meegedeeld dat zij te weinig ervaring had voor de fulltime rol, terwijl zij niet geïnteresseerd was in de parttime functie vanwege hoge reiskosten. De sollicitante vraagt zich af waarom zij überhaupt was uitgenodigd voor het gesprek.

Mijn Klacht:

Vanmorgen op sollicitatie gesprek geweest voor de nieuw te openen vestiging in Enschede.
Ik had gesolliciteerd naar de functie van fulltime verkoopmedewerkster.
Sollicitatie brief geschreven en CV meegestuurd.
Ik was heel erg blij dat ik werd uitgenodigd voor een gesprek.
Ik woon in Apeldoorn en moest een uur met de trein maar dat had ik er graag voor over. Helaas is het nooit tot een echt gesprek gekomen. Er werd mij gelijk vertelt dat ik voor de fulltime functie te weinig ervaring heb. De parttime functie was voor mij niet interessant omdat mijn treinkosten dan te hoog zouden worden dus daar had ik ook niet op gesolliciteerd.
Waarom hebben ze me uitgenodigd voor een gesprek ??? Ik solliciteerde toch naar de fulltime functie. Hadden ze toch gelijk op mijn CV kunnen zien dat ik te weinig ervaring heb. Bovendien wisten ze toch ook dat ik uit Apeldoorn moest komen. Heeft de Pimark mijn CV wel eens gelezen ??? Dit is geen manier om met sollicitanten om te gaan.
Dit heeft me een hoop tijd gekost.

Gewenste Oplossing:

Een excuus lijkt me op zijn plaats. Bovendien moet de Primark echt zijn sollicitatie procedure gaan veranderen. Verdiep je eerst in mensen voordat je ze uitnodigt. Een CV lezen lijkt me toch de 1e prioriteit bij een sollicitatie procedure.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Primark in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Primark een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Primark

Heeft op 04 juli 2014 om 14:04 geantwoord

Geboden Oplossing:

Per email contact gehad met de klant op 4-7.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Primark beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM