Klacht: Slechte stof

Jekoch op 19 december 2014 over Primark in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 30 december 2014
Reactie van het bedrijf:

via mail

Bedrijf Primark
Categorie Kledingwinkels
Status Opgelost
Datum 19 december 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Drie weken geleden een rode herenbroek gekocht. De eerste avond dat ik de broek aan had scheurde de stof aan de binnenzijde van het bovenbeen. Terug naar de primark in Arnhem. Prima service. Was nog nooit voorgekomen dus andere broek gekregen.
Warempel ook deze broek scheurde tussen de benen op de eerste dag! Om nu weer naar Arnhem te gaan en parkeergeld te gaan betalen is eigenlijk te gek voor woorden.

Gewenste Oplossing:

Vergoeding broek.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Primark in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Primark een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Primark

Heeft op 30 december 2014 om 20:54 geantwoord

Geboden Oplossing:

via mail

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Primark beoordeeld.

Jekoch

Heeft op 31 december 2014 om 15:21 geantwoord

Zoals ik aangaf is het te gek voor woorden om binnen 1,5 maand wederom naar Arnhem te rijden en parkeergeld te betalen (minimaal 1 uur) om voor de tweede keer dezelfde broek met dezelfde klacht om te ruilen!
Voor mijn gezin GEEN Primark meer! (Jammer voor de meiden)

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM