Klacht: slechte kwaliteit trui en jas

tineb op 28 december 2015 over Primark in de categorie Kledingwinkels

Primark klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 29 december 2015
Reactie van het bedrijf:

Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.

Bedrijf Primark
Categorie Kledingwinkels
Status Opgelost
Datum 28 december 2015

Een klant heeft een jasje voor haar dochter gekocht dat na een maand al gescheurd was, waardoor het niet meer draagbaar was. Daarnaast kocht ze een trui voor zichzelf die veel pluizen vertoonde, zelfs na meerdere wasbeurten. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

jasje gekocht voor dochter en al helemaal gescheurd.Na een maand hem weggedaan en een trui gekocht voor mij en overal liggen er pluizen maar echt niet normaal veel en gewassen en nog steeds.

Gewenste Oplossing:

nooit meer winkelen in primark

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Primark in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Primark een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Primark

Heeft op 29 december 2015 om 14:37 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM