Priscilla Redjo op 11 maart 2014 over Primark in de categorie Kledingwinkels
Klacht per email afgehandeld.
Een klant van Primark in Almere heeft drie bh's gekocht zonder ze te passen, maar ontdekte thuis dat ze allemaal te klein zijn. Ondanks het feit dat de bh's niet gedragen zijn, staat er op de bon dat lingerie niet geruild mag worden. De klant heeft een verzoek gedaan om de bh's te ruilen.
Ik heb vandaag 3 bh’s gekocht zonder ze te passen. Toen ik thuis was hiel ik eentje voor mijn shirt om te kijken of het wel past. Het blijkt dat ik alle 3 bh’s in een te kleine maat gekocht heb. Op de bon staat dat er geen lingerie geruild mag worden, maar ik heb geen van de bh’s aangedaan.
Ik zou tevreden zijn als ik de bh's terug kan brengen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Primark in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Primark een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 28 maart 2014 om 16:26 geantwoord
Klacht per email afgehandeld.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
