Mijn Klacht:
Voor de feestdagen heb ik voor meer dan €300,- aan spullen gekocht bij de Primark in Zaandam. Nu heb ik 2 blouses van mijn nichtje die niet passen die ik het liefst wilde ruilen. Helaas hadden ze de blouses die ik wilde niet meer en besloot ik mijn geld terug te vragen, zodat ze zelf van het geld iets anders uit kan zoeken. Kom ik aan bij de Primark, helemaal vanuit A’dam Zuidoost (kost me ook nog reisgeld) om te horen dat ik het niet mag ruilen, want er is geen aangehecht prijskaartje. Mijn moeder had het idd losgeknipt, maar heeft het met een veiligheidsspeld vastgemaakt. Prijskaartje zat er gewoon aan
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag gewoon mijn geld terug. Ik geef al ruim 3 jaar elke kerst minstens €250,- uit en dan wordt er nu zo'n groot punt gemaakt over €18,-. Geld dat ik niet eens had gehoeven als ze de kleding hadden gehad, want dan had ik het geruild. Mocht er besloten worden dat ik het mag ruilen dan zou ik het ook minimaal zo netjes vinden dat ik voor een van de ritten mijn reisgeld vergoed krijg, want ik neem aan dat ik daarvoor weer naar Zaandam moet afreizen
