Mijn Klacht:
Wegens Corona heb ik niet optijd mijn artikelen terug kunnen brengen naar de winkel.
Een dag te laat werd mij op een onvriendelijke manier verteld dat ik het niet meermag retourneren.
Dus.. contact gezocht met de klantenservice en mijn verhaal uitgelegd. Zonder enige medeleven wordt er gedeeld dat het jammer is en ze niks kunnen doen. Zelfs een cadeaubon i.p.v geld wilde ze niet regelen.
Nu heb ik 70 euro aan kleding wat ik niet pas..
In deze bizarre tijd verwacht ik toch wel een betere klantenservice. Onbegrijpelijk.
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn spullen mag retourneren. Desnoods voor een cadeaubon i.p.v geld.
