Mijn Klacht:
Gisteren was ik in de Primark in Zaandam bij de klantenservice en stelde de vraag of ik ook artikelen kon ruilen zonder bon. Een alleraardigste man vertelde dat ik als beste de artikelen even mee kon nemen en zouden we even naar de ‘staat’ van de producten kijken,en vertelde dat t vervolgens wel goed zou komen.
Vervolgens kwam er een collega van hem ook achter de klantenservice staan,en legde uit wat er aan de hand was,en vervolgens zei ze heel resoluut ;’nee hoor dat kan niet’. En daarmee klaar.
Ik heb geen bankafschrift,maar de producten hebben allemaal wel hun tags…maar kan er nu niets meer mee. Heb net de primark site bezocht maar daar zit geen meldpunt.Wat moet ik nu doen?
Gewenste Oplossing:
Als ik uiteraard mijn artikelen mag komen ruilen.:o)
