Mijn Klacht:

15 juni jl. een jasje gekocht bij de Primark a 30 euro. Omdat deze toch niet past wilde ik hem retour brengen. Bij de Primark geldt een retour termijn van 28 dagen. Toen ik er 13 juli was bleek mijn bon nog thuis te liggen, mij werd aangeraden de bon te zoeken en de volgende dag te komen. Ik heb nog gevraagd of de retour termijn dan geen probleem werd. Op 14 juli nogmaals terug gekomen, met de bon. Daar werd mij verteld dat de retour niet aangenomen kon worden aangezien de retour termijn met 1 dag was verstreken en dit alles mijn probleem was. Het jasje werd niet aangenomen.

Gewenste Oplossing:

Primark het item in Retour neemt.