Klacht: Respectloos

Noahcf op 17 mei 2021 over Primark in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Primark
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 17 mei 2021

Een klant heeft een klacht ingediend over de beveiliging bij Primark op het Poolsterplein, die mensen met een uitzondering op de mondkapjesplicht zou weigeren, ondanks dat zij hun situatie konden uitleggen. De klant voelde zich gedwongen om een mondkapje te dragen om producten te retourneren en beschrijft de situatie als onacceptabel en een vorm van machtsmisbruik. De klant heeft besloten nooit meer naar Primark te gaan en pleit voor ontslag van de beveiliging.

Mijn Klacht:

De beveiliging voor de deur van de primark poolsterplein wijst mensen af die onder de uitzondering van de mondkapjes plicht vallen. Ookal kun je aantonen dat je onder de uitzondering valt, er is daar geen respect voor en het mondkapje word je alsnog opgedrongen. Ik heb mijn longziekte zelfs proberen uit te leggen, dit hielp echter ook niet. Ik moest producten retourneren dus uiteindelijk met mondkapje naar binnen gegaan die ik ergens heb moeten kopen, dit is echt onacceptabel. Het is gewoon machtsmisbruik terwijl ze helemaal geen verstand hebben van de daadwerkelijke regels. Ik ga nooit meer naar de primark. Die beveiliging zou ontslagen moeten worden.

Gewenste Oplossing:

Wanneer mensen weer met respect worden behandeld

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Primark

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Primark nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Noahcf
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM