Klacht: Regenjas niet waterdicht

Ellenvdhout op 31 augustus 2014 over Primark in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 11 september 2014
Reactie van het bedrijf:

Contact gehad met klant via email

Bedrijf Primark
Categorie Kledingwinkels
Status Opgelost
Datum 31 augustus 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Afgelopen zomervakantie een zwarte, parka regenjas gekocht bij de Primak. Één keer aangehad in een regenbui en de kleren onder de regenjas waren kletsnat. De regenjas zou waterdicht zijn, maar dit is dus duidelijk niet het geval.

Gewenste Oplossing:

Graag zou ik mijn geld terug willen; het liefst contant of eventueel in de vorm van een cadeaukaart.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Primark in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Primark een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Primark

Heeft op 11 september 2014 om 11:55 geantwoord

Geboden Oplossing:

Contact gehad met klant via email

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM