Mijn Klacht:
Hallo,
Mijn naam is Marit en ik ben 15 jaar. op 24 December 2015( vandaag dus) was ik in de primark in Hoofddorp samen met mijn beste vriendin(16 jaar). Toen ik in de kleedkamer stond werd een vrouw niet goed. Toen mijn vriendin dat door had liep ze er meteen heen en begon ze met helpen. De staf die er bij stonden belde alleen de de beveiliging en deed voor de rest helemaal niks. Mijn vriendin ging achter de vrouw zitten en zorgde dat ze niet viel. En ik trok haar jas uit zodat ze een beetje kon afkoelen en maakte me zorgen om haar klein kind. In de tussen tijd kwamen er twee bewakers die mevrouw op de grond legde en 112 belde. Er liepen mensen over deze mevrouw heen want ze sloten niks af. Wat nou als er iemand op haar was gevallen.
Om het even samen te vaten vind ik het zelf gewoon heel slecht gedaan. En laat het zien of de staf en zelfs bewakers niet weten wat ze moeten doen. Ik zit op reddingszwemmen samen met mijn vriendin en heb het idee dat ik nog meer getraind ben om dit soort dingen te handelen dan de staf of zelfs bewakers. Mijn vriendin en ik hadden meer gedaan dan iedereen daar en wij zijn nog minder jarig. Wat ik ook schandalig vond is dat we geen eens een bedankje kregen alleen een ‘goed gedaan’ was prima geweest.
Gewenste Oplossing:
Ik hoef niks, hoop alleen dat in de toekomst dit niet meer voor komt. Want ik vind het echt heel slecht geregeld.
