Klacht over Primark: Planes pak na 1 keer wass…

Klacht: Planes pak na 1 keer wassen gaat de omlijning weg

Jennyvandergalien op 28 maart 2014 over Primark in de categorie Kledingwinkels

Meld uw Klacht over Primark

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

✅ Klacht opgelost op 31 maart 2014

Reactie van het bedrijf:

klant per email afgehandeld.

Bedrijf

Primark

Categorie Kledingwinkels

Status Opgelost

Datum 28 maart 2014

Een klant heeft op 26 maart een oranje planes pak voor zijn zoontje gekocht, dat na één keer wassen op 30 graden zijn omlijning en opdruk verliest. De klant vindt het teleurstellend dat het pak, dat slechts 9 euro kostte, na zo'n korte tijd al beschadigd is. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Heb op woensdag 26 maart een oranje pak in 1 geheel van planes gekocht voor mijn zoontje heeft hem gelijk aan gehad op bed nu heb ik hem gewassen binnenste buiten en op 30 graden en nu laat het gehele omlijning het randje en de zwarte opdruk helemaal los vind het wel heel erg jammer want zo is het hele beeld weg van het vliegtuig als al het zwarte er af gaat vooral na 1 keer wassen en voor 9 euro echt heel erg zonde.

Gewenste Oplossing:

Zou heel graag een nieuwe op gestuurd hebben want mijn zoontje van 2 vind hem helemaal super

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Primark in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Primark een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Primark

Heeft op 31 maart 2014 om 12:33 geantwoord

Geboden Oplossing:

klant per email afgehandeld.

Alle klachten die gemeld zijn door

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM