Klacht: Overhemden

Kayl op 09 september 2014 over Primark in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 18 september 2014
Reactie van het bedrijf:

Via mail contact gehad met klant

Bedrijf Primark
Categorie Kledingwinkels
Status Opgelost
Datum 9 september 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vorige week had ik een nette overhemd voor mijn vriend gekocht, echter op de gok gewaagd qua maat. Helaas paste mijn vriend de overhemd niet en aangezien de caissière niks had gezegd over niet terug brengen wou ik de overhemd ruilen voor een andere maat. Eenmaal bij de klantenservice aangekomen kon het niet omdat de overhemd uit de “verpakking” (zonder plastic er omheen) was gehaald. Want er waren pas modellen in de kleedhokjes.

Gewenste Oplossing:

Wanneer de Cassiere je goed informeert over het kledingstuk als je het niet mag terug brengen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Primark in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Primark een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Primark

Heeft op 18 september 2014 om 13:32 geantwoord

Geboden Oplossing:

Via mail contact gehad met klant

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM