Via mail contact gehad met klant
Een klant heeft ervaren dat de openingstijden van Primark niet overeenkwamen met de informatie op verschillende websites. Ondanks dat er personeel aanwezig was en de winkel klaar leek voor opening, bleef de winkel gesloten, wat leidde tot een uur wachten voor de deur zonder duidelijke communicatie. De klacht is inmiddels opgelost.
Vandaag op Internet gekeken of de primark open was, op verschillende sites stond dat de primark vandaag om 12 uur open ging. Wij naar de primark toe, nee hoor geen primark open. Wel personeel in de winkel lampen aan en de roltrappen draaiden. Stond een lange rij voor de winkel en niemand kwam zeggen dat hij vandaag niet open was. Uur voor niks gewacht .. jammer
Als er overal hetzelfde staat over de openingstijden van de primark.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Primark in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Primark een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 19 september 2014 om 14:22 geantwoord
Via mail contact gehad met klant
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
