Klacht: opening 5 december

fily op 05 december 2013 over Primark in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 6 december 2013
Reactie van het bedrijf:

Klant heeft per email reactie ontvangen

Bedrijf Primark
Categorie Kledingwinkels
Status Opgelost
Datum 5 december 2013

Bezoekers van Primark in Almere waren teleurgesteld toen de vestiging op 5 december om 18.00 uur sloot, terwijl de openingstijden die zij vooraf hadden gecontroleerd aangaven dat de winkel tot 21.00 uur geopend zou zijn. Dit leidde tot een onnodige reis van 140 kilometer en teleurstelling bij de kinderen. De klager verwacht een reactie van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Wij zijn als bezoekers van primark ontzettend teleurgesteld , wij zijn donderdag 5 december naar Almere afgereisd om te gaan shoppen. Tot onze grote verbazing sloot de vestiging om 18.00 uur . Wij hadden voor wij vertrokken de openingstijden nog gecheckt hier stond dat de vestiging Almere tot 21.00 uur geopend zou zijn . Kinderen teleurgesteld en ook nog eens voor niks 70 km heen en 70 km terug moeten rijden. Wij verwachten toch wel enige reactie van uwe zijde .

Met vriendelijke groet,

Fily Olofsen

Gewenste Oplossing:

een bevredigend antwoord of enige tegemoetkoming voor brandstof kosten

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Primark in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Primark een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Primark

Heeft op 06 december 2013 om 16:41 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klant heeft per email reactie ontvangen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM