Mijn Klacht:
Ik ben al ruim 2 weken bezig om op alle mogelijke manieren een afspraak te kunnen boeken. Na tig keer proberen uiteindelijk maar van ellende naar het filiaal in Almere gebelt (wat ook 8 pogingen heeft gekost voordat er iemand de telefoon op nam) en het probleem uitgelegd en gevraagd waarom dit in hemels naam niet mogelijk was.
Het antwoord daarop was dat je om 23:50 op de afspraken website online moet wezen want om 00:00 zouden er dan nieuwe tijdvakken beschikbaar komen. En dan steeds je pagina moet verversen als het niet zou lukken.
Te BIZAR gek dat je een wekker moet gaan zetten om een winkel afspraak te krijgen. Maar zo gezegd en wel gedaan maar kwam nog steeds niet verder als dan een filiaal kiezen en een datum kiezen maar daarna gebeurd er niks meer. Dus kortom nog steeds geen afspraak.
Kan dan ook niet anders als melden dat het hele afspraken gebeuren GIGANTISCH SLECHT GEREGELT IS (in Almere in iedergeval)
De zin om daar toch nog eens te winkelen is bij deze dan ook totaal vervlogen.
Gewenste Oplossing:
Als het hele afspraken systeem die nu gehanteerd word op de schop gaat en dit verbeterd word. Tot die tijd wil ik er niet eens meer winkelen zo'n afknapper heb ik ervan gehad.
