Mijn Klacht:
Liever had ik jullie privé gemaild om mijn klacht met jullie te bespreken, maar ik kan nergens een emailadres vinden, vandaar dat ik het via deze weg bespreekbaar maak.
Vorige week ben ik bij de Primark in Eindhoven geweest en heb daar hele leuke oorbellen gekocht. Ik ben allergisch voor nickel heb daarom aan een verkoopmedewerkster gevraagd of de oorbellen die ik in handen had nickelvrij zijn, omdat ik dit op de verpakking niet terug kon vinden. De verkoopmedewerkster vertelde me dat de oorbellen nickelvrij waren, waarop ik vroeg of ze dit zeker wist, omdat ik daar allergisch voor ben. Ze klonk heel overtuigend omdat ze dat eerder die dag al voor een andere klant geïnformeerd had. Na de oorbellen gekocht te hebben en deze een dag gedragen gehad te hebben zijn (nu nog steeds) mijn oren helemaal ontstoken. Het doet erg pijn en is behoorlijk opgezwollen.De klieren in mijn nek zijn ook opgezwollen. Dit vind dit een kwalijke zaak, omdat je hier ook erg ziek van kunt worden.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik geen last meer heb van mijn oren, maar helaas is het kwaad al geschied. Daarnaast zou ik willen kunnen vertrouwen op de informatie van de medewerkers, waar ik op dat moment afhankelijk van ben.
