Mijn Klacht:
Op site staat vermeld open op 2 e paasdag van 11.00 tot 18.00 uur vele bezoekers voor gesloten deur ikzelf van ver gekomen
Gewenste Oplossing:
Km vergoeding
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 16 april 2012
Reactie van het bedrijf:
Klant heeft een persoonlijke email ontvangen.
Een klant van Primark meldt dat de openingstijden op de website incorrect waren, aangezien de winkel op tweede paasdag gesloten was, terwijl deze volgens de informatie van 11.00 tot 18.00 uur geopend zou zijn. Dit leidde tot teleurstelling bij de klant, die van ver was gekomen. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Primark in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Primark een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Primark
Heeft op 16 april 2012 om 16:56 geantwoord
Geboden Oplossing:
Klant heeft een persoonlijke email ontvangen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Primark beoordeeld.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
