Klacht: Ongemanierd gedrag perosoneel

GlenB op 22 juni 2022 over Primark in de categorie Kledingwinkels

Primark klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Primark
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 22 juni 2022

Een klant van Primark ervaart onprofessioneel gedrag van het personeel. Tijdens een bezoek op 18 juni waren alle paskamers gesloten, en toen de klant om uitleg vroeg, kreeg hij slechts een korte en onbeleefde reactie. Bovendien was er maar één kassa geopend voor meerdere afdelingen, wat de frustratie vergrootte.

Mijn Klacht:

afgelopen zaterdag 18 juni waren alle paskamers gesloten in de Primarkt. Dus ik vroeg aan een personeel waarom? Tijdens het lopen zei deze sorry, too crowded. En hij liep verder. Zonder enig respect. Alleen 1 kassa opennvoor 3 afdelingen/verdiepingen…..sluit dan gewoon weet je…..

Gewenste Oplossing:

Een kadobon. Meer personeel en alle kassa's open. Anders moet je maar gaan tellen hoeveel mensen er binnen mogen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM