Klacht: Onbeschofd behandelt

Danica Lampe op 16 februari 2022 over Primark in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Primark
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 16 februari 2022

Een klant van Primark ervaart onbeschoft gedrag van het personeel na een aankoop van een rokje zonder label. De klant stelt dat er een shirt ontbrak en dat ze onterecht als dief werd behandeld, terwijl het rokje afgeprijsd was. De communicatie met de kassamedewerker en de supervisor werd als onprofessioneel en beschuldigend ervaren.

Mijn Klacht:

Onbeschofd behandelt niet coulance immers is het hun fout!
Ik kocht een rokje ZONDER LABEL!
Hij kreeg zg een afgeprijste prijs!
Er miste een shirt!
Ik mocht het ruilen!
Eerst werd ik gewezen op hun regels .wat nooit eerder was gebeurd vervolgens zouden ze de camera beelden bekijken alsof ik een dief zou zijn. Maar toen was het ik ben de dief en leugenaar omdat er zg een kaartje aan heeft gezeten!!!! Er WAS GEEN KAARTJE AAN OMDAT HET ZG AFGEPRIJSD WAS OMDAT HET SHIRT KWIJT WAS ! De vrouw aan de kassa was onbeschofd en de zg supervisor ook en een leugenaar!
Want er was geen kaartje aan de vrouw aan de kassa die dit rokje heeft verkocht aan mij nam de gegevens over van de label van het rokje maar zg en raar genoeg was dat niet op de bon zichtbaar!
Hun zijn leugenaars als dieven!
Ik ga nooit meer daar wat kopen!

Gewenste Oplossing:

Geld terug!
En oprechte excuses!

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Primark

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Primark nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Danica Lampe
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM