Mijn Klacht:

Ik heb een week terug een broek gekocht , die niet aangedaan is.ben het kwijt en tijdens aandoen sochtends had ik die kaarten eraf gehaald..uw manager Danielle kon het daardoor niet omruilen vanwege nieuw beleid..je kunt nieuwe beleid hebben.belangrijk dat het broek niet aangedaan is.maar als je een klant niet tevreden kan stellen ,is het jammer voor jullie..want dan verlies je een klant .

Gewenste Oplossing:

Ik snap jullie regels,maar als manager moet je juist een klant tevreden stellen..

Met vriendelijke groet,
Geeta